Helpdesk

Picture
Prin serviciul HelpDesk ( Suport ) venim in intampinarea utilizatorilor pentru diminuarea timpilor in care acestia au o problema tehnica minora dar care le afecteaza activitatea datorita lipsei de cunostinte IT minime. Serviciul vine sa sprijine afacerea dumneavoastra prin oferirea de solutii tehnice cu grad scazut de dificultate pentru utilizatori. 
Se adreseaza companiilor care au un angajat pe probleme de IT, dar care nu se descurca cu probleme avansate sau configurari ce il pun in dificultate.
Implementare de noi sisteme, migrari sisteme informatice, politici de securitate, proceduri de backup si restaurare, etc.
Acest serviciu este oferit pe baza de abonament sau doar la cerere

Administrare

Picture


Administrarea sistemelor de calcul (desktop / laptop)
Instalare şi configurare software şi hardware;
Întreţinere periodică a echipamentelor la sediul beneficiarului, recomandări pentru îmbunătăţirea performanţelor acolo unde este cazul;
Service garanţie şi post-garanţie la sediul beneficiarului, transportul echipamentelor în vederea reparaţiei şi punerii în funcţiune;
Instalare, upgrade şi configurare sisteme de operare (Windows şi Linux), Instalare drivere şi diverse aplicaţii;
Administrarea reţelelor de calculatoare
Proiectare, configurare şi execuţie reţele de calculatoare (instalare şi conectare sisteme, servere, cablare şi elemente de reţea);
Configurare servere pentru reţea (routing, mail, share, dns, firewall, web), administrare şi mentenanţă staţii de lucru, servere şi echipamente de reţea);
Monitorizarea traficului, limitarea sau restricţionarea accesului anumitor utilizatori, filtrare de conţinut, filtre antivirus, antispyware,antispam;
Soluţii de distribuţie a încărcării între conexiuni (load balancing), preluarea traficului pe conexiune auxiliară în cazul avariilor (failover), monitorizarea traficului, limitarea şi restricţionarea accesului anumitor utilizatori, filtrare de conţinut, filtrare Antivirus şi Antispyware.




Consultanta

Picture
Serviciile de consultanta pe care le ofera firma noastra ajuta clientii sa gaseasca raspunsul la o serie de intrebari foarte importante legate de managementul sistemelor de informatii. In cadrul unui contract de consultanta, puteti beneficia de o multitudine de studii, de la un audit al sistemului informatic existent (probleme de securitate, gradul de utilizare, analiza de trafic, analiza acceptanta din partea utilizatorilor, etc.) pana la studii de fezabilitate a dezvoltarii sistemului sau prognoze de configuratii de sistem pe termen mediu (1-3 ani). Costurile unui contract de consultanta sunt foarte mici in comparatie cu rezultatele pe care le veti obtine dupa aplicarea recomandarilor noastre



SERVICII IT MENTENANTA

Picture
Firma ta are nevoie de o administrare performanta a infrastructurii IT. De ce? Gandeste-te cat de neplacut este sa pierzi informatii pretioase sau sa te impiedici in probleme tocmai atunci cand ai nevoie sa rezolvi lucrurile rapid si usor. Servicii IT te ajuta exact in ceea ce ai nevoie. Cum? Printr-o administrare profesionista a intrastructurii tale. In plus, verificarile periodice impiedica aparitia problemelor de orice fel, iar riscul ca activitatea firmei tale sa fie perturbata scade considerabil. Intr-un cuvant, putem spune ca optimizam infrastuctura IT cu care tu si angajatii tai lucrati.

Fie ca detineti o infrastructura IT sau aveti in vedere dezvoltarea uneia, un aspect deloc de neglijat este cel al administrarii ei. Printr-o administrare corecta si eficienta, randamentul nu este afectat in sens negativ din momentul implementarii si in cursul ultilizarii. Reviziile periodice ale infrastructurii IT duc la evitarea pierderii de informatii, la imbunatatirea functionarii si diminuarea riscului de perturbare a activitatii firmei dumneavoastra din cauza sistemului it.

Noi credem ca este mult mai usor sa venim cu up-dateuri pentru aplicatii si sisteme de operare decat sa implementam noi solutii IT acolo unde nu este neaparata nevoie. Implementarea lor implica bani si resurse pe care tu le poti economisi inteligent. Intretinerea sistemului informatic este cheia succesului afacerii tale! Aceasta preintampina problemele de tip hardware si software care pot aparea, si este mai putin costisitoare pentru tine decat recuperarea sistemului in totalitate in cazul caderii lui.

Ne gandim intotdeauna la tine asa ca te rugam sa te gandesti la aceasta propunere si sa ne contactezi!

Aplicarea update-urilor sistemelor de operare si aplicatiilor, duc la rezolvarea unor probleme care pana atunci nu aveau raspuns. Tinerea la zi a softurilor si sistemelor poate insemna timp redus in implementarea de noi solutii informatice, imbunatatirea generala a performantelor sistemelor de operare si a aplicatiilor.

Taskurile de mentenanta, ajuta la preintampinarea problemelor de tip hardware si software totale si irecuperabile. Prevenirea problemelor este mult mai putin costisitoare decat recuperarea sistemelor in totalitate.

Asigurarea datelor critice din sistemul informatic prin politici de backup



Software

Picture
Instalare si configurare sisteme de operare ; 
Instalari si configurari servere si clienti de retea;
Intretinerea sistemului de operare ;
Protejarea sistemelor cu ajutorul programelor antivirus si antispayware si firewall;
Devirusari ; 
Backup de date;
Instalare si configurare alte aplicatii software;



Schimb de trafic Security Check Calculatoare Trafic de Trafic Automat